※引用元:みずほ銀行
今週末は先月に引き続き、みずほ銀行の次期勘定システム移行第二回目ですねー。いちシステムエンジニアの端くれとして、陰ながら応援してます。
一回目の記事はコチラ↓
6月末のみずほ証券障害
普通、業務系システムのメンテナンスは事前にメンテナンス時間を設けてシステム停止してから実施するものですが、先月末の6月26日にみずほ証券でシステム障害が発生 。。。
冗談抜きで、取引系システムで一日経っても復旧しないとかヤバイでしょ。投資家として機会損失以外の何物でもない。
裏ではエンジニアの人が不眠不休で対応しているんだろうな。。。 https://t.co/MXtKqdykKB
— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年6月27日
トップページにシステム不具合の状況についてPDF出てますね。ネットワーク不具合と特定して、現在溜まったデータ処理中とのこと。場が引けるまでには復旧しなさそう。明日からは使える気がします。#みずほ証券
— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年6月27日
原因としては人為的ミスによるネットワーク障害とのことでした。メンテナンス時間外にネットワーク設定変更していていたってこと!?

続報来てますね。
明日には復旧して取引出来そう。
人為的ミスでネットワーク障害起こしてシステム停止とは当事者だったら胃がキリキリしそう。ネットワークは繋がるか繋がらないかの0か1かだから設定変更はいつも怖いデス。#みずほ証券https://t.co/SGO4LQvxVu
— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年6月27日
WEBページやアプリケーションだったら、バグがあったとしても全く動かなくなるってことは経験上聞かないですが、ネットワークはつながるかつながらないかの「0」か「1」なんですよね。
インフラエンジニアとしては運用システムのネットワーク変更ほど緊張するものはありません。
あれ?27日時点でデータ処理中だったから28日朝から使えると思っていたら復旧したの28日の正午だったんですね。
エンジニアの方、復旧お疲れ様でした。
人為的ミスのネットワーク障害でここまでの被害はなかなか聞かない。#みずほ証券 #システム障害
https://t.co/uFxfxBQGnj— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年6月29日
結局、システム復旧したのは6月28日の昼。約定できなかった機会損失があるとのことで、お金のやりとりが発生するシステムは正直関わりたくないです。。。
いよいよ2/9回目のシステム移行か。
先月末に証券はやらかしてるから、現場はピリピリしてそう。#みずほ銀行 #システム移行 https://t.co/5Lc4zkbHP6— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年7月13日
そんなこともあり、今回のシステム移行は何としてでも成功させないといけないって現場はピリピリしてるんでしょうね。。。
お金を引き出せない難民続出
システム移行時間帯に突入すると・・・
難民出てますね。。。#みずほ銀行
数百円で3連休を過ごす人も。ATM停止で「みずほ難民」が続出 https://t.co/NAFZtpQXaU
— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年7月15日
「おっしゃー三連休!」
↓
「どこかに遊びにいくかー」
↓
「あ、お金が無いから引き出しにいくかー」
↓
「ひ、引き出せねー」
と、いうパターンだと思いますが、現金難民が続出しているとのこと。
CMとかWEBページで告知していたとしても、みんながみているわけじゃないんですよね。。。 https://t.co/0m90rvAl0G
— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年7月15日
CMとかWEBページで告知はしているにも関わらず、知らない人がいるんですね。
普段、みずほ銀行のATMで引き出していたら、案内を目にしたと思いますが、コンビニで引き出す人は知らない可能性は十分あります。
そういう人たちを救うためにはどうしたらいいのかなーと考えてみると、日常生活の中で目に入る状態にすればいいと思うので、駅構内の広告や電車の中吊り広告が効果ありそうです。
ただ、広告料がトンデモないことになるのは予想がつくので、実現はしないでしょうね(笑)
第二回移行結果は・・・

※2018年7月18日追記
7月17日に会社に向かう電車の中で「みずほダイレクト」へログインできるか試してみたら、上手くログインできました。
障害ニュースも無く、第二回目の移行リリースは無事完了したっぽいです。エンジニアのみなさんお疲れ様でした。
みずほダイレクトにログインしてみたけど、問題なく使えますね。
第二回目の移行は大きな問題なく無事に完了してるようです。
エンジニアのみなさんお疲れ様でした。#みずほ銀行#システム移行#お疲れ様でした
— ぐーぐーぺこりんこ@社畜㌠ (@gugupeco999) 2018年7月17日
利用者の人たちから「三連休にお金おろせなくて困ってる」とか「三連休にお金おろせないとかあり得ない」という声が聞かれますが、極力影響が少ない休みのときじゃないとできないことがあるということを理解している人はいるはずです。
今回、みすほ難民になったは人は次「9月8日〜9月10日」に予定されているので、
- 予め、お金をおろしておく
- クレジットカードを使えるように申し込んでおく
- 他の銀行に口座を開設しておく
などなどできることをやって備えておきましょう!